Distribucija
Microsoft Tier 1 Cloud Solution Provider
Šta znači raditi direktno s Microsoftom - umjesto preko posrednika.
Tier 1
CSP nivo partnerstva
0
posrednika između vas i Microsofta
100%
direktna podrška našeg tima
25+
godina IT iskustva
Šta je Microsoft Cloud Solution Provider?
Microsoft Tier 1 CSP (Cloud Solution Provider) nije samo preprodavac Microsoft licenci. Da bi postao CSP partner, provajder mora dokazati tehničku ekspertizu u Azure i cloud rješenjima. Kada licence kupujete preko CSP partnera, ne dobijate samo proizvod - dobijate i ekspertizu i pouzdanu podršku koja osigurava da taj proizvod zaista služi vašem poslovanju. Ovaj status potvrđuje da partner ispunjava stroge Microsoftove standarde tehničke sposobnosti, korisničke podrške i poslovne stabilnosti. Microsoft ovaj status zvanično naziva Direct Bill Partner - partner koji kupuje licence direktno od Microsofta i sam fakturiše klijente, bez posrednika u lancu nabavke.
Zašto odabrati Tier 1 partnera umjesto Tier 2
Kada birate Microsoft partnera, tip CSP saradnje direktno utiče na brzinu podrške i cijenu licenci. Tier 1 (Direct Bill) partner radi direktno s Microsoftom u vaše ime, od nabavke licenci do podrške i eskalacija. Tier 2 partneri su indirektni - rade preko trećeg distributera, što znači duži put do rješenja i manje kontrole nad procesom. Postati Tier 2 je brže i lakše; Tier 1 status zahtijeva stroge uslove i dokazan nivo ekspertize koji se redovno provjerava od strane Microsofta - zato je odabir Tier 1 partnera poput SYS Company sigurniji izbor za vaše poslovanje.
✓ PREPORUČENO
TIER 1 · DIRECT BILL
Direktan partner
SYS Company radi direktno s Microsoftom - licenciranje, podrška i eskalacije idu kroz nas, bez posrednika.
→
TIER 2 · INDIRECT
Indirektan partner
Licence i podrška idu preko trećeg distributera - duži put do rješenja, manje kontrole nad procesom.
SYS Company je Tier 1 partner - nešto malo firmi u regiji može to reći.
Prednosti
Zašto je to bitno za vas
Jedna tačka kontakta
Licenciranje i podrška na jednom mjestu - bez preusmjeravanja između različitih dobavljača.
Strateška optimizacija
Pomožemo vam da iskoristite vaše cloud ulaganje do maksimuma, umjesto da plaćate za neiskorišteno.
Prilagođena rješenja
Licence i infrastruktura skalirani prema stvarnim potrebama vašeg poslovanja.
Direktna podrška
Naš tim rješava upite prvog nivoa odmah - bez čekanja na treću stranu.
Uslovi koje Tier 1 partner mora ispuniti
Kao Microsoft Tier 1 CSP partner, ovi uslovi se moraju ispuniti i održavati da bismo zadržali taj status. Microsoft redovno provjerava ispunjenost ovih kriterija kod svih Tier 1 partnera u regiji:
- Dodana vrijednost - ne samo preprodaja licenci, već stvarna stručna podrška koja pomogne klijentu da iskoristi puni potencijal Microsoft alata.
- Jednostavno fakturisanje - jedan, automatizovan sistem naplate koji klijentima olakšava praćenje troškova i planiranje budžeta za IT usluge.
- Tehnička ekspertiza - dokazano znanje Microsoft alata za pružanje podrške, potvrđeno kroz certifikacije i redovnu obuku inžinjerskog tima.
- Robusna podrška - kapacitet za rješavanje svakodnevnih upita korisnika prvog nivoa, uz mogućnost brze eskalacije prema Microsoftu kada je potrebno.
Zašto birati SYS Company kao vašeg Microsoft Tier 1 CSP partnera
Kao Microsoft Tier 1 CSP partner s dugogodišnjim iskustvom na tržištu Bosne i Hercegovine, SYS Company vam pruža kombinaciju direktnog pristupa Microsoftu i lokalnog poznavanja vašeg poslovnog okruženja. Naš tim certificiranih inžinjera pomože vam da odaberete prava rješenja, ispravno ih implementirate i dobijete podršku na vašem jeziku, u vašoj vremenskoj zoni, bez čekanja u redu za međunarodnu podršku. Bilo da migrirate na Microsoft 365, uvodite Copilot ili optimizujete postojeće Azure resurse, kao Tier 1 partner osiguravamo da svaka odluka o licenciranju bude tehnički opravdana i finansijski isplativa za vašu organizaciju.
Bez obzira radi li se o migraciji na Microsoft 365, upravljanju Azure infrastrukturom ili uvođenju Copilot licenci, saradnja s Tier 1 partnerom poput SYS Company znači da svaki korak - od prve konsultacije do svakodnevne podrške - prolazi kroz tim koji poznaje vaš poslovni kontekst i ima direktan pristup Microsoftovim resursima kada je to potrebno. Ovo je posebno važno za organizacije koje žele predvidljivost u troškovima i sigurnost da će njihov IT partner biti dostupan kada im je najpotrebniji, bez posredničkih kanala koji usporavaju rješavanje problema. Kontaktirajte naš tim da razgovaramo o vašim trenutnim potrebama.