Opis
U dinamičnom i izazovnom poslovnom okruženju, efektivna komunikacija i agilnost u prodaji ključni su faktori uspjeha. Ova jednodnevna radionica osmišljena je da podrži zaposlenike u razvijanju vještina potrebnih za kvalitetno upravljanje odnosima s klijentima, prilagođavanje različitim situacijama i povećanje prodajne efikasnosti.
Namijenjena zaposlenicima svih industrija koji žele unaprijediti svoje komunikacijske i prodajne vještine, trening pruža priliku za praktičnu primjenu kroz interaktivne radionice, simulacije i studije slučaja.
Polaznici će naučiti kako prepoznati stvarne potrebe klijenata, koristiti fleksibilne pristupe u prodajnim razgovorima te efikasno reagovati na prigovore i izazovne situacije. Program je idealan za sve koji žele razviti proaktivne strategije i steći veći nivo samopouzdanja u svakodnevnoj poslovnoj komunikaciji.
Kroz interaktivnu radionicu će vas voditi Borko Kikić prvi PCM trener u Bosni i Hercegovini, NLP trener, PDA analitičar i certificirani LAB profil specijalista.
PDA procjena (Personal Development Analysis)
Da bismo dodatno unaprijedili efikasnost radionice, preporučujemo uključivanje PDA procjene za sve učesnike. PDA analiza pruža dubinsko razumijevanje ličnih stilova komunikacije, motivacije i načina reagovanja u različitim situacijama.
Prednosti PDA analize:
- Individualizirani pristup: Omogućava polaznicima da prepoznaju svoje snage i područja za razvoj.
- Precizno usmjeravanje: Identifikacija specifičnih vještina koje treba unaprijediti.
- Timsku koheziju: Bolje razumijevanje timske dinamike i efikasniji rad u grupi.
Cilj edukacije
Cilj je osnažiti komunikacijske i prodajne vještine učesnika kako bi unaprijedili odnose s klijentima, razvili prilagodljivost u prodajnim situacijama i povećali uvjerljivost u komunikaciji.
Kome namijenjena edukacija?
Radionica je idealana za prodajne i marketinške profesionalce, menadžere i sve one koji žele unaprijediti komunikacijske i prodajne vještine te razviti agilnost potrebnu za uspjeh u modernom poslovanju.
- 10.00 – 11.30
Osnove efektivne komunikacije u prodaji - 11:45 – 13:00
Prepoznavanje i razumijevanje potreba klijenata - 13.30. – 14.40
Razvijanje jasne i precizne komunikacije - 14.45 – 15.45
Agilnost u prodaji - 15.45 – 16.45
Praktične vježbe i simulacije - 16.45 – 17.00
Vaša pitanja i naši odgovori!
Borko Kikić
Borko Kikić ima više od 20 godina iskustva u finansijskom sektoru. Svoju karijeru započeo je u direktnoj prodaji, prije nego što je prešao na poziciju HR menadžera u jednoj od najvećih mikrokreditnih organizacija u Bosni i Hercegovini, gdje je proveo više od sedam godina. Nakon toga, prešao je na poziciju saradnika za selekciju i trening.
U posljednjih sedam godina, Borko se posvetio treninzima, kako u zemlji tako i u regionu. On je NLP trener, prvi PCM trener u Bosni i Hercegovini, PDA analitičar i certificirani LAB profil specijalista. Njegova ekspertiza leži u oblastima komunikacije, organizacijskog i ličnog razvoja, kao i razvoja prodajnih vještina.
Tokom svoje karijere, Borko je modelirao uspješne prodavače, što je postavilo standard za obuku novih zaposlenih. Pored toga, aktivno je učestvovao u zajednici, održavajući NLP i PCM treninge za mlade i roditelje u slobodno vrijeme.
S provedenih preko 1000 dana treniranja, Borko radi na prenosu znanja razvijajući nove trenere i pomažući pojedincima i organizacijama da ostvare željene promjene.
Cijena
Kotizacija za učešće na edukaciji Vještine unapređenja komunikacijskih i prodajnih vještina iznosi 395,00 KM (+17% PDV). Cijena kotizacije za rane prijave do 01. decembra iznosi 355,00 KM (+17% PDV).
U slučaju prijave 3 i više učesnika iz iste organizacije/kompanije, cijena po učesniku je 310,00 KM (+17% PDV).
U slučaju prijave 5 i više učesnika iz iste organizacije/kompanije, cijena po učesniku je 280,00 KM (+17% PDV).
Cijena Personal Development Analysis testa iznosi 155,00 KM (+17% PDV).
Cijena uključuje:
- Učešće na edukaciji
- Dokumentaciju i nastavni materijali u printanoj formi
- Materijal za pisanje
- Potvrdu o učešću na edukaciji
- Osvježenje na pauzama i zajednički ručak
Za dodatne mogućnosti, informacije i ponudu organizacije InHouse edukacije.
Kontroling u ljudskim potencijalima za mene predstavlja jedan sasvim novi izazov, obzirom da sam cijelu karijeru provela u računovodstvu, ja smatram da sam danas kroz praktički dio uspjela shvatiti dio kontrolinga.
Predavanje koje je održao Nenad Trajkovski zasnovano je na pojašnjenju agilnog pristupa upravljanju projektima, uz osvrt na osnovne razlike tradicionalnog tzv. waterfall modela i agilnog pristupa. Predavanje je bilo jasno i lako razumljivo, uz mnogo primjera iz svakodnevnih poslovnih situacija sa kojim je project manageri susreću, što je određene koncepte i pojmove uspjelo još više približiti polaznicima Project Management Akademije.
