Opis:
Konflikti su neizbježan dio svakog radnog okruženja, ali način na koji ih rješavamo može značajno uticati na timsku efikasnost, radnu atmosferu i poslovne rezultate.
Ova radionica pruža učesnicima alate i tehnike za razumijevanje, prevenciju i rješavanje konflikata unutar tima. Kroz interaktivne metode rada, učesnici će naučiti kako prepoznati uzroke konflikata, efikasno komunicirati u izazovnim situacijama i donijeti konstruktivne odluke koje doprinose boljim međuljudskim odnosima i produktivnosti tima.
Kroz naš interaktivnu radionicu, vodit će vas Ivana Pejić, certificirana CNVC trenerica za komunikacijske vještine i certificirana Hogan konsultantkinja za procjene ličnosti. Ivana će vam pomoći da steknete uvid u uzroke konflikata, razumijete vlastite obrasce ponašanja te razvijete sposobnost učinkovitog rješavanja problema i izgradnje harmoničnih odnosa.
Nakon završetka edukacije, bit ćete sposobni:
- Prepoznate uzroke konflikata i razumijete njihov uticaj na timsku dinamiku
- Efikasno komunicirate i spriječite eskalaciju sukoba
- Koristite asertivne tehnike za izgradnju zdravih profesionalnih odnosa
- Primijenite strategije pregovaranja i konsenzusa za rješavanje konflikata
- Stvorite radno okruženje koje podstiče otvorenu komunikaciju i timsku saradnju
Cilj edukacije:
Cilj radionice je osposobiti učesnike da konflikte ne doživljavaju kao problem, već kao priliku za razvoj i unapređenje timske dinamike.
Metode i pristup učenju:
Radionica je koncipirana kao interaktivna edukacija koja kombinuje teorijska znanja s praktičnim vježbama kako bi učesnici stekli konkretne vještine koje mogu odmah primijeniti u svom radnom okruženju.
Učesnici će učiti kroz:
- Kratka predavanja – ključni koncepti upravljanja konfliktima
- Studije slučaja – analiza realnih poslovnih situacija
- Simulacije i igre uloga – primjena naučenog u praksi
- Grupne diskusije i brainstorming – dijeljenje iskustava i najboljih praksi
- Praktične vježbe – razvijanje komunikacijskih vještina kroz interaktivne zadatke
Edukacija je namijenjena:
Ova radionica je idealna za sve koji žele unaprijediti svoje vještine upravljanja konfliktima i poboljšati odnose unutar svog tima, uključujući:Menadžere i timske lidere – koji žele efikasnije rješavati nesuglasice u timu, HR profesionalce – koji rade na razvoju timske dinamike i organizacione kulture, Zaposlene u dinamičnim radnim okruženjima – gdje su nesporazumi česti, Sve koji žele unaprijediti svoje komunikacijske vještine i bolje razumjeti kako konflikt može postati alat za pozitivne promjene.
- 10.00 – 11.15
Šta je konflikt, zašto je dobar i zašto nije? - 11.30 – 12.30
Razumijevanje kako dolazi do konflikta
- 13.30. – 14.30
Cijena nezamijeranja i unutrašnji konflikti - 14.45 – 15.45
Strategije za rješavanje konflikata; - 15.45 – 17.00
Vrste konflikata na radnom mjestu
Komunikacija za preveniranje konflikata kroz empatičan odnos prema otporu
Ivana Pejić
Ivana je diplomirala je na Filozofskom fakultetu, ima 23 godine iskustva rada u formalnom obrazovanju i 7 godina u neformalnom obrazovanju za odrasle. Certificirana CNVC trenerica za komunikacijske vještine i certificirana Hogan konsultantkinja za procjene ličnosti.
Ivana ima bogato iskustvo u podržavanju grupa i timova u ovladavanju komunikacijskim vještinama s ciljem ostvarivanja vlastite dobrobiti i ugodnijih međuljudskih odnosa. Vodi Cenar za edukaciju i savjetovanje “Philia” u Tuzli, u okviru kojeg vodi savjetovanja i edukacije o komunikaciji i upravljanju odnosima.
Član je zajednice trenera u Internacionalnom centru za nenasilnu komunikaciju i suosnivač Mreže za nenasilnu komunikaciju BiH.
Komunikacijske vještine i sama svakodnevno usavršava u izazovima s kojima se susreće, što je stalna motivacija za permanentno učenje i razvoj.
Cijena
Kotizacija za učešće na edukaciji Upravljanje konfliktima u timu iznosi 395,00 KM (+17% PDV). Cijena kotizacije za rane prijave do 10. mart iznosi 355,00 KM (+17% PDV).
U slučaju prijave 3 i više učesnika iz iste organizacije/kompanije, cijena po učesniku je 310,00 KM (+17% PDV).
U slučaju prijave 5 i više učesnika iz iste organizacije/kompanije, cijena po učesniku je 280,00 KM (+17% PDV).
Cijena uključuje:
- Učešće na edukaciji
- Dokumentacija i nastavni materijali u printanoj formi
- Materijal za pisanje
- Potvrdu o učešću na edukaciji
- Osvježenje na pauzama i zajednički ručak
Za dodatne mogućnosti, informacije i ponudu organizacije InHouse edukacije.
Kontroling u ljudskim potencijalima za mene predstavlja jedan sasvim novi izazov, obzirom da sam cijelu karijeru provela u računovodstvu, ja smatram da sam danas kroz praktički dio uspjela shvatiti dio kontrolinga.
Predavanje koje je održao Nenad Trajkovski zasnovano je na pojašnjenju agilnog pristupa upravljanju projektima, uz osvrt na osnovne razlike tradicionalnog tzv. waterfall modela i agilnog pristupa. Predavanje je bilo jasno i lako razumljivo, uz mnogo primjera iz svakodnevnih poslovnih situacija sa kojim je project manageri susreću, što je određene koncepte i pojmove uspjelo još više približiti polaznicima Project Management Akademije.
Angažovanost predavača tokom cijelog modula, trud da slikovito približi ono o čemu priča iz svog dugogodišnjeg iskustva, drži pažnju efikasno tokom cijelog predavanja.
