![](https://sys.ba/wp-content/uploads/2022/11/asertivnost-1.jpg)
Opis:
U današnje vrijeme gotovo je nemoguće biti uspješan u poslu ukoliko uz stručno znanje nemamo razvijene i «meke» vještine ophođenja s klijentima.
Gdje podvlačimo crtu?
Zašto čekati da nam pukne film? Ne prepuštajte da vam vlastitu granicu pokaže situacija u kojima je mjera, za Vas pređena svaka mjera. Budno i svjesno osvijestite i postavite svoje granice. Za početak definišite domen odgovornosti. Vaša je odgovornost Vaša namjera, Vaš postupak i Vaša reakcija na tuđi postupak, ali tuđi postupak nije Vaša odgovornost.
Šta je veći izazov: osvijestiti šta nećemo ili reći iskreno “ne”? Na “ne” smo osjetljivi jer se bojimo posljedica za svoj mir, za materijalnu sigurnost ili kvalitet odnosa. Na ovoj edukaciji istražujemo kako naći i iskazati svoje “ne”, a sačuvati mir, bliskost i ugodne odnose.
O modelu Nenasilna komunikacija, Maršala Rosenberga:
Komunikacijski model Marshalla Rosenberga (Nonviolent Communication – NVC) je rasprostranjen i prepoznat kao uspješan komunikacijski model utemeljen na empatijskom povezivanju sa sobom i drugima. Ne nudi instant rješenja za bolju socijalnu sliku iako ima jednostavnu strukturu koja je snažna i sveobuhvatna.
Usmjeren je na lični rast i razvoj pojedinca, na podršku razvoju drugih, a posebno je učinkovit za razvoj timova i stvaranje socijalne kohezije. Ostvaruje se kroz aktivno slušanje s ciljem razumijevanja potreba koje su u korijenu svakog ponašanja. Polazi od oblika mišljenja kojim se razlikuje objektivno opažanje od procjena i interpretacija, čime se nadilazi izazov osuđivanja, a aktivira kapacitet za empatiju. Empatija u Marshallovom modelu nije obavijena ružičastim velom romantike, nego podrazumijeva razumijevanje potreba – svojih i tuđih, što je osnova za kreiranje strategija za efikasno odlučivanje i djelovanje. Može se uspješno primjenjivati u ličnom i profesionalnom životu i daje mogućnost uspostavljanja uspješnijeg i ugodnijeg odnosa sa sobom i drugima. Rješava izazove kako očuvati, istaknuti i cijeniti integritet i autentičnost pojedinca i prihvatiti različitosti u grupi bez stvaranja konflikata.
Nakon radionice učesnici će:
- Ostvarite uspješniju komunikaciju i ugodnije odnose;
- Brinete o sebi (svojim potrebama) svjesno i samouvjereno;
- Jasnije znate šta i zašto hoćete/nećete;
- Upravljate vlastitim izazovnim situacijama kada želite postaviti granicu u privatnom i profesionalnom životu;
- Kreirate klimu većeg povjerenja i lojalnosti u radnom okruženju;
- Na efikasan i siguran način kažete i čujete “ne”.
Cilj seminara:
Razviti i osnažiti kompetencije uposlenika za adekvatnu brigu o sebi u svrhu zaštite od profesionalnog sagorijevanja i usvajanje komunikacijskih vještina za kreiranje klime lojalnosti i povjerenja u timu.
Seminar je namijenjen:
Svima koji žele unaprijediti aspekte brige o sebi, zaštitu od sagorijevanja i ostvariti ugodne odnose i komunikaciju s drugima u privatnom i profesionalnom životu.
- 10.00 – 11.15
Upoznavanje;
Šta je asertivnost i zašto je važno postavljati granice;
Šta nas sprečava u postavljanju granica; - 11.30 – 12.30
Povezivanje s granicama u sebi i razvoj kompetencija za upravljanje sobom i adekvatnu brigu;
Gdje su moje granice – kako odrediti jasno granice;
Kako odrediti granice u izazovnim situacijama, kada “moramo”
Zašto biramo da “moramo”; - 13.30. – 14.30
Komunikacijske vještine za asertivno izražavanje;
Kada reći NE;
Kako NE utiče na odnos;
Kako iskazati drugima granice i reći NE;
Kako čuti NE; - 14.45 – 15.45
Sinteza i zaključci; - 15.45 – 16.00
Evaluacija.
Ivana Pejić
Ivana je diplomirala je na Filozofskom fakultetu, ima 23 godine iskustva rada u formalnom obrazovanju i 7 godina u neformalnom obrazovanju za odrasle. Certificirana CNVC trenerica za komunikacijske vještine i certificirana Hogan konsultantkinja za procjene ličnosti.
Ivana ima bogato iskustvo u podržavanju grupa i timova u ovladavanju komunikacijskim vještinama s ciljem ostvarivanja vlastite dobrobiti i ugodnijih međuljudskih odnosa. Vodi Cenar za edukaciju i savjetovanje “Philia” u Tuzli, u okviru kojeg vodi savjetovanja i edukacije o komunikaciji i upravljanju odnosima.
Član je zajednice trenera u Internacionalnom centru za nenasilnu komunikaciju i suosnivač Mreže za nenasilnu komunikaciju BiH.
Komunikacijske vještine i sama svakodnevno usavršava u izazovima s kojima se susreće, što je stalna motivacija za permanentno učenje i razvoj.
Cijena
Kotizacija za učešće na seminaru Asertivnost iznosi 395,00 KM (+17% PDV). Cijena kotizacije za rane prijave do 8. decembra iznosi 355,00 KM (+17% PDV).
U slučaju prijave 3 i više učesnika iz iste organizacije/kompanije, cijena po učesniku je 310,00 KM (+17% PDV).
U slučaju prijave 5 i više učesnika iz iste organizacije/kompanije, cijena po učesniku je 280,00 KM (+17% PDV).
Cijena uključuje:
- Učešće na seminaru
- Dokumentacija i nastavni materijali u printanoj formi
- Materijal za pisanje
- Potvrdu o učešću na seminaru
- Osvježenje na pauzama i zajednički ručak
Za dodatne mogućnosti, informacije i ponudu organizacije InHouse edukacije.
Kontroling u ljudskim potencijalima za mene predstavlja jedan sasvim novi izazov, obzirom da sam cijelu karijeru provela u računovodstvu, ja smatram da sam danas kroz praktički dio uspjela shvatiti dio kontrolinga.
![](https://sys.ba/wp-content/uploads/2021/10/arijana-50x50.jpg)
Predavanje koje je održao Nenad Trajkovski zasnovano je na pojašnjenju agilnog pristupa upravljanju projektima, uz osvrt na osnovne razlike tradicionalnog tzv. waterfall modela i agilnog pristupa. Predavanje je bilo jasno i lako razumljivo, uz mnogo primjera iz svakodnevnih poslovnih situacija sa kojim je project manageri susreću, što je određene koncepte i pojmove uspjelo još više približiti polaznicima Project Management Akademije.
![](https://sys.ba/wp-content/uploads/2021/09/ena-50x50.jpg)